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配送ポリシー

Weloveplugs(「私たち」および「私たち」)は(https://Weloveplugs.com)の運営者です。
("ウェブサイト"). このウェブサイトを通じて注文を行うことで、あなたは同意することになります。
以下の条件。これらは両者が認識していることを保証するために提供されています。
この取り決めに合意し、相互に保護し、私たちの期待を設定します。
サービス。

 

目立たない配送

私たちは常にパッケージをできるだけ控えめに保ちたいと考えています。

すべての包装は無地の白で、外側にブランド名や内容の説明はありません。小さい注文は無地の白いパッケージで発送され、大きい注文は無地の段ボール容器で発送されます。下の画像でこれの例を見ることができます。


あなたのパッケージを見た人が見ることができるのは、あなたの名前と住所だけであり、プライバシーが守られます。

 

秘密裏の支払い

また、プライバシーに配慮した支払いサービスも提供しています。

これはつまり、あなたの注文は、銀行明細書にWeloveplugsとして表示されません。

カナダでのストライキ状況により、カナダへのすべての配送サービスを一時的に停止したことをお知らせいたします。この決定は、現在の混乱によって影響を受ける可能性のある配送の信頼性と時間厳守を確保するために行われました。

1. 一般

在庫の可用性に依存します。私たちは正確な在庫数を維持するよう努めています。
ウェブサイトですが、時々在庫の不一致がある場合がありますので、私たちはそれを行いません。
購入時にすべてのアイテムをお届けできるようにします。この場合、私たちは
利用可能な製品をあなたに提供し、あなたに連絡して、あなたがどうかについてお知らせします。
在庫切れの商品が再入荷するのを待つことを希望するか、または私たちに希望する場合
払い戻しの手続きを行う。

2. 送料

70ドル以上の注文は送料無料、それ以外は9.99ドルを請求します(つまり、0ドルから69.99ドルまでは9.99ドルを請求します)。

無料商品については、独立した送料として$9.99を請求いたします。

3. 返品

3.1 お客様都合による返品

Weloveplugsは、心変わりによる返品を喜んで受け付けます。
返品リクエストは、商品受領から30日以内に当社に受領されます。
元のパッケージに戻され、未使用で再販可能な状態であること。
返品の送料は顧客の負担となり、必要となります。
配送は各自で手配する。

Weloveplugsは返送された商品の価値を返金しますが、支払った送料の価値は返金しません。

4. 配送条件

4.1 国内輸送時間

一般的に、米国内の注文処理時間:1-3日

輸送時間:10~15日


4.2 国際輸送時間

通常、国際的に発送された注文は10〜25日間輸送中です。これは
選択した宅配業者によって大きく異なります。私たちは提供することができます
チェックアウト時に宅配業者を選択する際、より具体的な見積もりを提供します。

4.3 発送時間

注文は通常、注文の支払い後2営業日以内に発送されます。
私たちの倉庫は、国民の祝日を除いて、標準の営業時間内の月曜日から金曜日まで営業しています。その際、倉庫は閉鎖されます。
出荷の遅延を最小限に抑えるための措置を講じます。

4.4 配送先住所の変更

配達先の変更リクエストについては、私たちは住所を変更することができます。
注文が発送される前であればいつでも。

4.5 私書箱配送

Weloveplugsは、郵便サービスを使用してP.O.ボックスの住所にのみ発送します。私たちは
これらの場所への宅配サービスを提供することはできません。

4.6 軍事住所への配送

私たちはUSPSを使用して軍事住所に発送することができます。提供することはできません。
このサービスは宅配便サービスを利用しています。

4.7点が在庫切れです

在商品缺货的情况下,我们将等待商品可用后再发货。
あなたの注文を発送しています。注文内の既存のアイテムは予約されますが、私たちは
このアイテムをお待ちください。

4.8 配達時間超過

配達時間が予想された時間を超えた場合は、お問い合わせください。
調査を実施することができる。

5. 通知の追跡

出荷時に、顧客は追跡リンクを受け取ります。
出荷の最新情報に基づいて、出荷の進捗を追跡できる。
配送業者によって提供されます。

6.輸送中に破損した小包

輸送中に荷物が損傷している場合は、可能であれば、受け取りを拒否してください。
宅配便からの荷物を受け取り、カスタマーサービスにご連絡ください。もし
荷物はあなたが不在の間に配達されました。カスタマーサービスにお問い合わせください。
次のステップを含むサービス。

7.関税および税金

7.1 売上税

商品の表示価格にはすでに売上税が適用されています。
Webサイト

7.2 輸入関税および税金

国際発送のための輸入関税および税金は前払いされます。
目的地国に到着時に顧客が支払うべき追加料金

8. キャンセル

ご注文を受け取る前に気が変わった場合は、私たちは対応可能です。
注文が発送される前であれば、いつでもキャンセルを受け付けます。もしも
注文はすでに発送されました。返金ポリシーをご参照ください。

顧客サービス

すべてのカスタマーサービスに関するお問い合わせは、次のメールアドレスまでご連絡ください。
contact@mail.weloveplugs.com

米国物流の配送遅延に関するお知らせ

アメリカ合衆国郵便公社の情報によると、アメリカ全土での配達に対する圧倒的な需要とCOVID-19の影響に伴い変更された慣行により、アメリカ郵便の配達には一定の遅延が生じることになります。

以下のリンクを参照して、アメリカ合衆国の影響を受けた州の詳細をご確認ください:https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/residential/welcome.htm

ご理解とご支援に感謝いたします!

 

COVID-19の影響により、以下の国/地域への出荷が禁止されています。残念ながら、私たちはサービスと出荷を一時的に停止せざるを得ません。申し訳ありませんが、引き続き対応してまいります。
  • アフリカ
  • アルジェリア
  • ブラジル
  • インド
  • インドネシア
  • クウェート
  • モロッコ
  • ペルー
  • フィリピン
  • カタール

注文状況を確認するにはどうすればよいですか?

注文が発送されると、対応する追跡番号を記載したメールをお送りします。追跡番号をコピーして、検索することができます。以下のリンクをご覧ください。追跡情報が利用可能になるまで、3〜5営業日かかる場合があります。

トラッキングリンクをクリックしてください >>https://weloveplugs.aftership.com

 

配送休業日/オフィス休業日以下の日付にはピックアップや配達はありません。これにより、すべての迅速なパッケージに最大2日間の追加輸送日が加わる可能性があります。計画を立ててください。

配送制限

私たちは、世界中で信頼性が高く、 discreetな配送を提供することに努めています。しかし、国際的な輸入法、税関規制、および成人向け商品の制限が異なるため、そのような商品が禁止されているか押収の対象となる可能性がある特定の国への配送はできません。これには、サウジアラビア、イラン、パキスタン、アフガニスタンなど、イスラム教徒が多数を占める国やシャリーアの影響を受けた法制度を持つ国が含まれますが、これに限定されません。

お届け先が制限された国にある場合、ご注文はキャンセルされ、全額返金されます。問題を避けるために、ご注文を行う前に地元の法律を確認することをお勧めします。制限された目的地の完全なリストや代替の配送オプションについては、[contact@mail.weloveplugs.com]のカスタマーサポートチームにお問い合わせください。

ご理解いただきありがとうございます。すべてのお客様にとってポジティブなショッピング体験を確保することに尽力しています。

 

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