返品・返金ポリシー

返品および返金ポリシー

最終更新日: 2025年2月22日

返品

30日以内 - 商品購入から30日以内に商品を返品する必要があります:
当社のポリシーは30日間有効です。購入から30日が経過した場合、残念ながら返金または交換を提供することはできません。

返品の対象となるには、商品は未使用で、受け取ったときと同じ状態でなければなりません。また、元の包装に入っている必要があります。

私たちが販売する商品の個人的かつ親密な性質のため、Weloveplugsで見つかるすべての製品に対して返金は提供されません。健康上の理由から、未使用であっても開封されたおもちゃは受け付けることができません。

ご不便をおかけして申し訳ありませんが、どのお客様にも開封された商品が届かないようにするため、厳格な返品ポリシーを設定しています。Weloveplugsは、特定の製品に対して返金を受ける権利があるかどうかを単独の裁量で決定する権利を留保します。オンデマンド印刷商品は返金の対象外です。

 

返品できない商品にはいくつかの種類があります。食品、花、新聞、雑誌などの生鮮食品は返品できません。また、親密な商品や衛生商品、有害物質、可燃性液体またはガスは受け付けません。
返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。

購入品を製造元に返送しないでください。

部分的な返金が認められる特定の状況があります（該当する場合）

• 明らかな使用の跡がある本
• 開封されたCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、またはレコード
• 元の状態でない商品、損傷している商品、当社の過失によらない理由で部品が欠けている商品
• 配達から30日以上経過して返品された商品

返金（該当する場合）

返品が受け取られ、検査された後、返品された商品を受け取ったことを通知するメールをお送りします。また、返金の承認または拒否についても通知します。

承認された場合、返金が処理され、クレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。適用される返品日数内に、銀行によって処理されます。

遅延または未着の返金（該当する場合）

まだ返金を受け取っていない場合は、まず再度銀行口座を確認してください。

次に、クレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に記載されるまでに時間がかかる場合があります。

次に、銀行に連絡してください。返金が記載されるまでに処理時間がかかることがよくあります。
これらすべてを行ってもまだ返金を受け取っていない場合は、contact@mail.weloveplugs.comまでご連絡ください。

セール品（該当する場合）
通常価格の商品のみが返金されます。残念ながら、セール品は返金できません。

交換（該当する場合）

欠陥または損傷がある場合のみ商品を交換します。同じ商品と交換する必要がある場合は、contact@mail.weloveplugs.comに適格な証明写真を添えてメールを送り、商品を以下に送ってください:

ギフト

購入時にギフトとしてマークされ、直接あなたに発送された場合、返品の価値に対してギフトクレジットを受け取ります。返品された商品が受け取られた後、ギフト券が郵送されます。

購入時にギフトとしてマークされていない場合、またはギフト提供者が自分に発送して後であなたに渡す場合、返金はギフト提供者に送られ、彼はあなたの返品について知ることになります。

送料

商品を返品するには、商品を以下に郵送する必要があります:

返品のための送料は自己負担となります。送料は返金不可です。返金を受け取った場合、返品送料は返金から差し引かれます。

お住まいの場所によっては、交換された商品があなたに届くまでの時間が異なる場合があります。

75ドルを超える商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険を購入することを検討してください。返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。

返品および返金ポリシーの変更

このページで返品および返金ポリシーの最新バージョンをいつでも確認できます。

当社は、当社のウェブサイトに更新や変更を掲載することによって、返品および返金ポリシーのいかなる部分を更新、変更、または置き換える権利を単独の裁量で留保します。変更について定期的に当社のウェブサイトを確認する責任はあなたにあります。これらの返品および返金ポリシーの変更が掲載された後も、当社のウェブサイトまたはサービスの継続的な使用またはアクセスは、これらの変更の受け入れを構成します。

 

メール: contact@mail.weloveplugs.com

Facebook: @weloveplugs

会社住所:

----